Экстренные случаи: звоните 112
112 — общенациональный номер экстренной медицинской помощи, он доступен по всей Турции и набирается без кода. Скорая помощь по системе 112 бесплатна и работает круглосуточно. Назовите свой адрес или название отеля; если вы не говорите по-турецки, попросите администратора или прохожего позвонить за вас. Носите с собой название и адрес отеля, написанные латиницей и по-турецки.
Государственные больницы обязаны принять любого пациента в экстренной ситуации, в том числе иностранца, до каких-либо вопросов об оплате. Вне экстренных случаев путешественника на практике направляют в частную больницу.
Аптеки: eczane

Аптеку можно узнать по вывеске Eczane, часто с красным крестом или красной буквой «E». Фармацевты привыкли к туристам, и многие немного говорят по-английски, особенно в туристических районах — Султанахмет, Бейоглу или Нишанташи. Здесь лечат мелкие недомогания: головную боль, расстройства пищеварения, солнечные ожоги, укусы, обрабатывают раны.
Дежурные аптеки: nöbetçi eczane
Ночью, по воскресеньям и в праздничные дни в каждом районе открыта дежурная аптека — nöbetçi eczane. В остальных на витрине вывешен адрес ближайшей. Список на сегодня публикует Стамбульская палата фармацевтов, а также несколько сайтов и приложений: введите в поиск «nöbetçi eczane» и название района. О крупных праздниках — в нашем руководстве праздничные дни и байрамы.
Лекарства и рецепт
Многие лекарства, которые в других странах продают свободно, например антибиотики, в Турции отпускают по рецепту. Если вы принимаете лекарства постоянно, возьмите их в достаточном количестве, в оригинальной упаковке, вместе с рецептом и названием действующего вещества (МНН), поскольку торговые названия в разных странах различаются. Если лечение серьёзное, заранее выясните правила ввоза лекарств.
Лечение: больницы и клиники
В Стамбуле есть крупные частные больницы, привыкшие к иностранным пациентам, в некоторых работают международный отдел и переводчики. Например, группы Acıbadem и Memorial и Американская больница в Нишанташи. Для простой консультации попросите администратора отеля направить вас в ближайшую клинику.
Частное лечение оплачивают на месте, иногда заранее; сохраняйте счета и медицинские заключения для возмещения расходов. Тарифы для путешественников не регулируются: перед несрочным обследованием попросите смету.
Туристическая страховка и европейская карта
Настоятельно рекомендуем туристическую страховку с медицинской помощью и репатриацией: европейская карта медицинского страхования в Турции не действует. Убедитесь, что полис покрывает частное лечение и госпитализацию, запишите номер службы помощи и узнайте у страховщика, оплачивает ли он больницу напрямую. О полной стоимости поездки читайте в нашем руководстве бюджет поездки в Стамбул.
Мелкие недомогания в поездке
- Вода: пейте бутилированную воду, а не из-под крана; её везде можно купить недорого.
- Желудок: уличная еда обычно хороша, но выбирайте людные точки и избегайте тёплых блюд (см. наш гид что поесть в Стамбуле). Возьмите с собой регидратирующие соли.
- Солнце и жара: летом по старому городу приходится много ходить пешком; нужны солнцезащитный крем, головной убор и паузы в тени. На жаркие часы в нашем руководстве что делать в Стамбуле в дождь тоже есть идеи для занятий в помещении.
- Обувь: скользкая брусчатка и подъёмы, особенно в Балате и Галате; хорошая подошва убережёт от растяжений.
Номера и действия, которые стоит записать
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Угроза жизни | Звонить 112 |
| Лёгкое недомогание | Аптека (eczane) |
| Ночь, воскресенье, праздник | Дежурная аптека (nöbetçi eczane) |
| Консультация | Частная больница или клиника, попросить смету |
| В любом случае | Связаться со службой помощи туристической страховки |
Что почитать дальше
Перед поездкой перечитайте наше руководство по транспорту в Стамбуле, чтобы знать, как добраться до больницы, и наши советы о деньгах, оплате и чаевых, чтобы было чем оплатить лечение на месте.


