Экстренные случаи: звоните 112

112 — общенациональный номер экстренной медицинской помощи, он доступен по всей Турции и набирается без кода. Скорая помощь по системе 112 бесплатна и работает круглосуточно. Назовите свой адрес или название отеля; если вы не говорите по-турецки, попросите администратора или прохожего позвонить за вас. Носите с собой название и адрес отеля, написанные латиницей и по-турецки.

Государственные больницы обязаны принять любого пациента в экстренной ситуации, в том числе иностранца, до каких-либо вопросов об оплате. Вне экстренных случаев путешественника на практике направляют в частную больницу.

Аптеки: eczane

Частная университетская больница в Стамбуле

Аптеку можно узнать по вывеске Eczane, часто с красным крестом или красной буквой «E». Фармацевты привыкли к туристам, и многие немного говорят по-английски, особенно в туристических районах — Султанахмет, Бейоглу или Нишанташи. Здесь лечат мелкие недомогания: головную боль, расстройства пищеварения, солнечные ожоги, укусы, обрабатывают раны.

Дежурные аптеки: nöbetçi eczane

Ночью, по воскресеньям и в праздничные дни в каждом районе открыта дежурная аптека — nöbetçi eczane. В остальных на витрине вывешен адрес ближайшей. Список на сегодня публикует Стамбульская палата фармацевтов, а также несколько сайтов и приложений: введите в поиск «nöbetçi eczane» и название района. О крупных праздниках — в нашем руководстве праздничные дни и байрамы.

Лекарства и рецепт

Многие лекарства, которые в других странах продают свободно, например антибиотики, в Турции отпускают по рецепту. Если вы принимаете лекарства постоянно, возьмите их в достаточном количестве, в оригинальной упаковке, вместе с рецептом и названием действующего вещества (МНН), поскольку торговые названия в разных странах различаются. Если лечение серьёзное, заранее выясните правила ввоза лекарств.

Лечение: больницы и клиники

В Стамбуле есть крупные частные больницы, привыкшие к иностранным пациентам, в некоторых работают международный отдел и переводчики. Например, группы Acıbadem и Memorial и Американская больница в Нишанташи. Для простой консультации попросите администратора отеля направить вас в ближайшую клинику.

Частное лечение оплачивают на месте, иногда заранее; сохраняйте счета и медицинские заключения для возмещения расходов. Тарифы для путешественников не регулируются: перед несрочным обследованием попросите смету.

Туристическая страховка и европейская карта

Настоятельно рекомендуем туристическую страховку с медицинской помощью и репатриацией: европейская карта медицинского страхования в Турции не действует. Убедитесь, что полис покрывает частное лечение и госпитализацию, запишите номер службы помощи и узнайте у страховщика, оплачивает ли он больницу напрямую. О полной стоимости поездки читайте в нашем руководстве бюджет поездки в Стамбул.

Мелкие недомогания в поездке

  • Вода: пейте бутилированную воду, а не из-под крана; её везде можно купить недорого.
  • Желудок: уличная еда обычно хороша, но выбирайте людные точки и избегайте тёплых блюд (см. наш гид что поесть в Стамбуле). Возьмите с собой регидратирующие соли.
  • Солнце и жара: летом по старому городу приходится много ходить пешком; нужны солнцезащитный крем, головной убор и паузы в тени. На жаркие часы в нашем руководстве что делать в Стамбуле в дождь тоже есть идеи для занятий в помещении.
  • Обувь: скользкая брусчатка и подъёмы, особенно в Балате и Галате; хорошая подошва убережёт от растяжений.

Номера и действия, которые стоит записать

Ситуация Что делать
Угроза жизни Звонить 112
Лёгкое недомогание Аптека (eczane)
Ночь, воскресенье, праздник Дежурная аптека (nöbetçi eczane)
Консультация Частная больница или клиника, попросить смету
В любом случае Связаться со службой помощи туристической страховки

Что почитать дальше

Перед поездкой перечитайте наше руководство по транспорту в Стамбуле, чтобы знать, как добраться до больницы, и наши советы о деньгах, оплате и чаевых, чтобы было чем оплатить лечение на месте.