Salud en Estambul: farmacias, hospitales y números de urgencia

Las urgencias: marcar el 112

El 112 es el número nacional de urgencias médicas, al que se puede llamar desde cualquier punto de Turquía, sin prefijo. El servicio de ambulancia del sistema 112 es gratuito y funciona sin interrupción. Diga su dirección o el nombre del hotel; si no habla turco, pida en recepción o a un transeúnte que llame por usted. Lleve consigo el nombre y la dirección de su hotel escritos en alfabeto latino y en turco.

Los hospitales públicos deben atender a todo paciente en urgencias, incluido un extranjero, antes de cualquier cuestión de pago. Fuera de las urgencias, en la práctica se orienta al viajero hacia un hospital privado.

Las farmacias: eczane

Una farmacia se reconoce por el letrero Eczane, a menudo acompañado de una cruz o de una «E» roja. Los farmacéuticos están acostumbrados a los viajeros y muchos hablan un poco de inglés, sobre todo en los barrios turísticos como Sultanahmet, Beyoğlu o Nişantaşı. Allí se tratan los males leves: dolores de cabeza, trastornos digestivos, quemaduras solares, picaduras, desinfección.

Las farmacias de guardia: nöbetçi eczane

De noche, los domingos y los festivos, una farmacia de guardia, la nöbetçi eczane, permanece abierta en cada barrio. Las demás exhiben en el escaparate la dirección de la más cercana. La lista del día la publican el colegio de farmacéuticos de Estambul y varios sitios web y aplicaciones: busque «nöbetçi eczane» con el nombre del barrio. Para los días de grandes fiestas, vea nuestra guía de los festivos y bayrams.

Medicamentos y receta

Muchos medicamentos que se compran libremente en otros países, los antibióticos en particular, se dispensan en Turquía con receta. Si sigue un tratamiento, llévelo en cantidad suficiente, en su envase original, con la receta y el nombre de la molécula (la DCI), porque los nombres de marca difieren de un país a otro. Para un tratamiento importante, infórmese antes de la salida sobre las normas de entrada de medicamentos.

Recibir atención: hospitales y clínicas

Estambul cuenta con grandes hospitales privados acostumbrados a los pacientes extranjeros, algunos con servicio internacional e intérpretes. Citemos, por ejemplo, los grupos Acıbadem y Memorial y el hospital americano de Nişantaşı. Para una consulta sencilla, pida en la recepción de su hotel que le oriente hacia una clínica cercana.

La atención privada se paga in situ, a veces por adelantado; conserve las facturas y los informes para su reembolso. Las tarifas no están reguladas para los viajeros: pida un presupuesto antes de una exploración no urgente.

Seguro de viaje y tarjeta sanitaria europea

Se recomienda encarecidamente un seguro de viaje con asistencia médica y repatriación: la tarjeta sanitaria europea no cubre Turquía. Compruebe que su contrato cubra la atención privada y la hospitalización, anote el número de asistencia y pregunte a su aseguradora si paga directamente al hospital. Para el coste global de la estancia, lea nuestra guía del presupuesto para un viaje a Estambul.

Pequeños males del viajero

• Agua: beba agua embotellada en lugar de la del grifo; se encuentra en todas partes a bajo precio.
• Estómago: la comida callejera suele ser buena, pero elija puestos concurridos y evite los platos tibios (vea nuestra guía qué comer en Estambul). Lleve sales de rehidratación.
• Sol y calor: en verano, la ciudad vieja se visita a pie recorriendo largas distancias; crema solar, sombrero y pausas a la sombra. Para las horas de calor, nuestra guía de visitas cuando llueve en Estambul propone también ideas en interiores.
• Calzado: adoquines resbaladizos y cuestas, sobre todo en Balat y Gálata; unas buenas suelas evitan los esguinces.

Números y reflejos que anotar

Para ir más lejos

Antes de la salida, relea nuestra guía del transporte en Estambul para saber cómo llegar a un hospital, y nuestros consejos sobre dinero, pagos y propinas para tener con qué pagar la atención in situ.