緊急時:112に電話

112は、トルコ全国共通の救急医療の番号で、市外局番なしでどこからでもつながります。112システムの救急車は無料で、24時間運行しています。住所かホテルの名前を伝えましょう。トルコ語が話せないときは、フロントか通行人に電話をかけてもらってください。ホテルの名前と住所は、ローマ字とトルコ語の両方で書いて持ち歩きましょう。

公立病院は、外国人を含むすべての救急患者を、支払いの話をする前に受け入れなければなりません。緊急時以外は、旅行者は実際には私立病院を案内されます。

薬局:エジャーネ

イスタンブールの私立大学病院

薬局はEczaneの看板が目印で、赤い十字か「E」の印が付いていることが多いです。薬剤師は旅行者に慣れていて、とくにスルタンアフメット、ベイオール、ニシャンタシュなどの観光エリアでは、少し英語を話す人も多くいます。頭痛、胃腸の不調、日焼け、虫刺され、消毒など、軽い症状に対応してくれます。

当番薬局:ネーベトチ・エジャーネ

夜間、日曜、祝日には、各地区で当番の薬局ネーベトチ・エジャーネ(nöbetçi eczane)が開いています。ほかの薬局は、いちばん近い当番薬局の住所をショーウィンドウに掲示しています。その日の一覧は、イスタンブール薬剤師会や複数のサイト、アプリで公開されています。「nöbetçi eczane」と地区名で検索してください。大きな祝祭日については、祝日とバイラムのガイドをご覧ください。

薬と処方箋

ほかの国では自由に買える薬の多く、とくに抗生物質は、トルコでは処方箋が必要です。常用している薬がある場合は、十分な量を元の箱に入れ、処方箋と成分名(一般名)を添えて持参してください。商品名は国によって違うためです。大切な治療薬は、出発前に薬の持ち込みルールを確認しましょう。

診てもらう:病院とクリニック

イスタンブールには、外国人患者に慣れた大きな私立病院があり、国際部門や通訳を置くところもあります。たとえば、アジュバデムとメモリアルのグループ、ニシャンタシュのアメリカン病院などがあります。簡単な診察なら、ホテルのフロントに近くのクリニックを案内してもらいましょう。

私立病院の医療費は現地で、ときには前払いで支払います。払い戻しのために、領収書と診療記録を保管しておきましょう。旅行者向けの料金は規制されていません。急ぎでない検査の前には、見積もりを頼みましょう。

旅行保険と欧州健康保険証

医療アシスタンスと救援移送の付いた旅行保険を強くおすすめします。欧州健康保険証(EHIC)はトルコでは使えません。契約が私立病院での治療と入院をカバーしているか確認し、アシスタンスの電話番号を控え、保険会社が病院に直接支払ってくれるか尋ねておきましょう。旅行全体の費用については、イスタンブール旅行の予算のガイドをお読みください。

旅行中の軽い不調

  • 水:水道水ではなくボトル入りの水を飲みましょう。どこでも安く買えます。
  • 胃腸:屋台料理は概して問題ありませんが、人が多く入っている屋台を選び、ぬるくなった料理は避けましょう(イスタンブールで何を食べる?のガイド参照)。経口補水塩を持っていくと安心です。
  • 日差しと暑さ:夏の旧市街は長く歩いて回ることになります。日焼け止め、帽子、日陰での休憩を。暑い時間帯には、雨の日のイスタンブールのガイドにも屋内で楽しめるアイデアがあります。
  • 靴:とくにバラトとガラタは、石畳が滑りやすく坂も多いので、しっかりした靴底の靴で捻挫を防ぎましょう。

控えておきたい番号と対処

状況 すること
命にかかわる緊急 112に電話
軽い症状 薬局(エジャーネ)
夜間、日曜、祝日 当番薬局(ネーベトチ・エジャーネ)
診察 私立の病院かクリニック。見積もりを頼む
どんな場合も 旅行保険のアシスタンスに連絡

さらに知りたい方へ

出発前に、病院への行き方を知るためにイスタンブールの交通のガイドを読み返し、現地で医療費を払えるようお金、支払い、チップのアドバイスもご覧ください。