Notfälle: die 112 wählen

Die 112 ist die landesweite Notrufnummer für medizinische Notfälle, in der ganzen Türkei ohne Vorwahl erreichbar. Der Rettungsdienst des 112-Systems ist kostenlos und rund um die Uhr im Einsatz. Nennen Sie Ihre Adresse oder den Namen des Hotels; wenn Sie kein Türkisch sprechen, bitten Sie die Rezeption oder einen Passanten, für Sie anzurufen. Tragen Sie Name und Adresse Ihres Hotels in lateinischer und türkischer Schrift bei sich.

Öffentliche Krankenhäuser müssen jeden Notfallpatienten aufnehmen, auch Ausländer, und zwar bevor über die Bezahlung gesprochen wird. Außerhalb von Notfällen wird ein Reisender in der Praxis an ein Privatkrankenhaus verwiesen.

Apotheken: eczane

Privates Universitätskrankenhaus in Istanbul

Eine Apotheke erkennen Sie am Schild Eczane, oft mit einem Kreuz oder einem roten „E“. Die Apotheker sind an Reisende gewöhnt, und viele sprechen ein wenig Englisch, vor allem in Touristenvierteln wie Sultanahmet, Beyoğlu oder Nişantaşı. Hier bekommen Sie Hilfe bei kleinen Beschwerden: Kopfschmerzen, Verdauungsproblemen, Sonnenbrand, Insektenstichen, Desinfektion.

Notdienstapotheken: nöbetçi eczane

Nachts, sonntags und an Feiertagen hat in jedem Viertel eine Notdienstapotheke, die nöbetçi eczane, geöffnet. Die anderen hängen im Schaufenster die Adresse der nächstgelegenen aus. Die Liste des Tages veröffentlicht die Istanbuler Apothekerkammer, außerdem mehrere Websites und Apps: Suchen Sie nach „nöbetçi eczane“ mit dem Namen des Viertels. Zu den großen Festtagen lesen Sie unseren Guide zu Feiertagen und Bayrams.

Medikamente und Rezept

Viele Medikamente, die man in anderen Ländern frei kaufen kann, vor allem Antibiotika, gibt es in der Türkei nur auf Rezept. Wenn Sie regelmäßig Medikamente nehmen, packen Sie genug davon in der Originalverpackung ein, dazu das Rezept und den Namen des Wirkstoffs (INN), denn die Markennamen unterscheiden sich von Land zu Land. Bei einer wichtigen Dauermedikation informieren Sie sich vor der Abreise über die Einfuhrbestimmungen für Arzneimittel.

Ärztliche Behandlung: Krankenhäuser und Kliniken

Istanbul hat große Privatkrankenhäuser, die an ausländische Patienten gewöhnt sind, einige mit internationalem Service und Dolmetschern. Genannt seien zum Beispiel die Gruppen Acıbadem und Memorial sowie das Amerikanische Krankenhaus in Nişantaşı. Für eine einfache Untersuchung bitten Sie die Hotelrezeption, Sie an eine nahe gelegene Klinik zu verweisen.

Private Behandlungen zahlt man vor Ort, manchmal im Voraus; bewahren Sie Rechnungen und Arztberichte für die Erstattung auf. Für Reisende gibt es keine gedeckelten Tarife: Lassen Sie sich vor einer nicht dringenden Untersuchung einen Kostenvoranschlag geben.

Reiseversicherung und Europäische Krankenversicherungskarte

Eine Reiseversicherung mit medizinischer Assistance und Rücktransport ist dringend zu empfehlen: Die Europäische Krankenversicherungskarte gilt in der Türkei nicht. Prüfen Sie, ob Ihr Vertrag private Behandlungen und Krankenhausaufenthalte abdeckt, notieren Sie die Nummer der Assistance und fragen Sie Ihren Versicherer, ob er das Krankenhaus direkt bezahlt. Für die Gesamtkosten der Reise lesen Sie unseren Guide zum Budget für eine Reise nach Istanbul.

Kleine Reisebeschwerden

  • Wasser: Trinken Sie Wasser aus der Flasche statt Leitungswasser; es ist überall günstig zu bekommen.
  • Magen: Streetfood ist im Allgemeinen gut, doch wählen Sie gut besuchte Stände und meiden Sie lauwarme Gerichte (siehe unseren Guide Was man in Istanbul essen sollte). Nehmen Sie Elektrolytpulver mit.
  • Sonne und Hitze: Im Sommer legt man in der Altstadt lange Strecken zu Fuß zurück; Sonnencreme, Hut und Pausen im Schatten sind Pflicht. Für die heißen Stunden bietet unser Guide Istanbul bei Regen ebenfalls Ideen für drinnen.
  • Schuhe: Rutschiges Kopfsteinpflaster und Steigungen, vor allem in Balat und Galata; gute Sohlen beugen Verstauchungen vor.

Nummern und Verhaltensregeln zum Notieren

Bedarf Was tun
Lebensgefahr Die 112 wählen
Leichte Beschwerden Apotheke (eczane)
Nacht, Sonntag, Feiertag Notdienstapotheke (nöbetçi eczane)
Untersuchung Privatkrankenhaus oder Privatklinik, Kostenvoranschlag verlangen
In jedem Fall Die Assistance der Reiseversicherung kontaktieren

Weiterführende Tipps

Lesen Sie vor der Abreise noch einmal unseren Guide zu den Verkehrsmitteln in Istanbul, um zu wissen, wie Sie ein Krankenhaus erreichen, und unsere Tipps zu Geld, Bezahlen und Trinkgeld, damit Sie eine Behandlung vor Ort bezahlen können.