緊急情況:撥 112
112 是全國通用的緊急醫療電話,土耳其全境皆可撥打,不需區碼。112 體系的救護車服務免費,全天候運作。請說出地址或飯店名稱;若不會說土耳其語,請櫃檯或路人幫你打電話。請隨身帶著以拉丁字母和土耳其文書寫的飯店名稱與地址。
公立醫院對任何急診病患(包括外國人)都必須先收治,之後才談付費。非急診的情況下,旅客實際上通常會被引導到私立醫院。
藥局:eczane

藥局可以從 Eczane 的招牌辨認,通常搭配紅色十字或紅色「E」字。藥師習慣接待旅客,不少人會說一點英語,尤其是在蘇丹艾哈邁德區、貝伊奧盧或尼尚塔什等觀光區。小病痛都可以處理:頭痛、腸胃不適、曬傷、蟲咬、傷口消毒。
值班藥局:nöbetçi eczane
夜間、星期日和國定假日,每個區都有一間值班藥局(nöbetçi eczane)營業。其他藥局會在櫥窗上貼出最近一間的地址。當天的名單由伊斯坦堡藥師公會以及多個網站和應用程式公布:搜尋「nöbetçi eczane」加上區名即可。大節日期間請見國定假日與節慶(bayram)。
藥品與處方
許多在其他國家可自由購買的藥品,尤其是抗生素,在土耳其需要處方才能取得。若你正在服藥,請帶足夠的量,保留原包裝,並附上處方箋和成分名稱(學名),因為各國的商品名不同。若是重要的治療藥物,出發前請先了解藥品入境的相關規定。
看診:醫院與診所
伊斯坦堡有許多習慣接待外國病患的大型私立醫院,部分設有國際部和口譯人員。例如 Acıbadem 和 Memorial 集團,以及尼尚塔什的美國醫院。若只是一般門診,請飯店櫃檯幫你轉介附近的診所。
私立醫療須當場付費,有時要先付;請保留收據和診斷報告以便申請理賠。對旅客的收費沒有統一規範:非緊急檢查前請先索取報價。
旅遊保險與歐洲健保卡
強烈建議投保含醫療協助與送返的旅遊保險:歐洲健康保險卡不涵蓋土耳其。請確認你的保單涵蓋私立醫療與住院,記下救援專線,並詢問保險公司是否直接向醫院付款。關於旅費整體開銷,請閱讀伊斯坦堡旅遊預算。
旅行小病痛
- 飲水:喝瓶裝水,不要喝自來水;到處都買得到,價格便宜。
- 腸胃:街頭小吃通常不錯,但請選人多的攤位,避開溫溫的菜(見伊斯坦堡吃什麼)。可帶口服電解質補充粉。
- 日曬與炎熱:夏天要在老城區長距離步行;請擦防曬、戴帽子,並在陰涼處休息。炎熱時段也可參考伊斯坦堡下雨天去哪裡中的室內點子。
- 鞋子:鋪石路面濕滑且有坡,尤其在巴拉特和加拉達;鞋底好一點可避免扭傷。
需要記下的號碼與應對
| 需求 | 怎麼做 |
|---|---|
| 生命危急 | 撥 112 |
| 小病痛 | 藥局(eczane) |
| 夜間、星期日、假日 | 值班藥局(nöbetçi eczane) |
| 看診 | 私立醫院或診所,並索取報價 |
| 任何情況 | 聯絡旅遊保險的救援中心 |


