Gezondheid in Istanbul: apotheken, ziekenhuizen en alarmnummers

Noodgevallen: bel 112

112 is het landelijke alarmnummer voor medische noodgevallen, overal in Turkije bereikbaar, zonder netnummer. De ambulancedienst van het 112-systeem is gratis en werkt zonder onderbreking. Noem je adres of de naam van je hotel; als je geen Turks spreekt, vraag dan de receptie of een voorbijganger om voor je te bellen. Draag de naam en het adres van je hotel bij je, geschreven in Latijns schrift en in het Turks.

Openbare ziekenhuizen moeten elke patiënt in nood opvangen, ook een buitenlander, vóór er over betaling wordt gesproken. Buiten noodgevallen word je als reiziger in de praktijk doorverwezen naar een privéziekenhuis.

Apotheken: eczane

Een apotheek herken je aan het uithangbord Eczane, vaak met een kruis of een rode 'E'. Apothekers zijn gewend aan reizigers en velen spreken een beetje Engels, vooral in toeristische wijken als Sultanahmet, Beyoğlu of Nişantaşı. Ze helpen bij kleine klachten: hoofdpijn, maagdarmklachten, zonnebrand, steken, ontsmetting.

Dienstdoende apotheken: nöbetçi eczane

's Nachts, op zondag en op feestdagen blijft in elke wijk een dienstdoende apotheek, de nöbetçi eczane, open. De andere hangen in hun etalage het adres van de dichtstbijzijnde op. De lijst van de dag wordt gepubliceerd door de apothekerskamer van Istanbul en door verschillende sites en apps: zoek op 'nöbetçi eczane' met de naam van de wijk. Voor de grote feestdagen, zie onze gids over feestdagen en bayrams.

Medicijnen en recept

Veel medicijnen die je in andere landen vrij koopt, antibiotica bijvoorbeeld, worden in Turkije op recept verstrekt. Als je een behandeling volgt, neem dan voldoende mee, in de originele verpakking, met het recept en de naam van de werkzame stof (INN), want merknamen verschillen van land tot land. Informeer je bij een belangrijke behandeling vóór vertrek over de regels voor het meenemen van medicijnen.

Je laten behandelen: ziekenhuizen en klinieken

Istanbul heeft grote privéziekenhuizen die gewend zijn aan buitenlandse patiënten, sommige met een internationale afdeling en tolken. Denk bijvoorbeeld aan de groepen Acıbadem en Memorial en het Amerikaanse ziekenhuis in Nişantaşı. Vraag voor een eenvoudige consultatie de receptie van je hotel je door te verwijzen naar een kliniek in de buurt.

Privézorg betaal je ter plaatse, soms vooraf; bewaar de facturen en verslagen voor je vergoeding. De tarieven zijn voor reizigers niet gereguleerd: vraag een offerte voor een niet-dringend onderzoek.

Reisverzekering en Europese ziekteverzekeringskaart

Een reisverzekering met medische bijstand en repatriëring wordt sterk aangeraden: de Europese ziekteverzekeringskaart dekt Turkije niet. Controleer of je polis privézorg en ziekenhuisopname dekt, noteer het alarmnummer van de verzekeraar en vraag of die het ziekenhuis rechtstreeks betaalt. Voor de totale kosten van het verblijf, lees onze gids over het budget voor een reis naar Istanbul.

Kleine reisklachten

• Water: drink flessenwater in plaats van kraanwater; het is overal goedkoop te koop.
• Maag: het straateten is over het algemeen goed, maar kies drukbezochte kraampjes en vermijd lauwe gerechten (zie onze gids wat te eten in Istanbul). Neem oplossingen voor orale rehydratie mee.
• Zon en hitte: in de zomer leg je in de oude stad lange afstanden te voet af; zonnebrandcrème, een hoed en pauzes in de schaduw. Voor de hete uren geeft onze gids over bezoeken bij regen in Istanbul ook binnenideeën.
• Schoenen: gladde kasseien en steile stukken, vooral in Balat en Galata; goede zolen voorkomen verstuikingen.

Nummers en reflexen om te noteren

Verder lezen

Lees vóór vertrek onze gids over vervoer in Istanbul om te weten hoe je een ziekenhuis bereikt, en onze tips over geld, betalen en fooien om ter plaatse zorg te kunnen betalen.